นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ

อัปเดตล่าสุด: 9 มิถุนายน 2026

นโยบายนี้อธิบายเงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าจับต้องได้จาก Store Name

1. การยกเลิกก่อนจัดเตรียมสินค้า

ลูกค้าสามารถขอยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากคำสั่งซื้อนั้นยังไม่ได้เข้าสู่ขั้นตอนจัดเตรียม แพ็ก หรือส่งมอบให้บริษัทขนส่ง กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุดที่ support@example.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ

2. เมื่อคำสั่งซื้อเริ่มดำเนินการแล้ว

เมื่อคำสั่งซื้อเข้าสู่ขั้นตอนจัดเตรียม แพ็กสินค้า หรือส่งมอบให้บริษัทขนส่งแล้ว เราอาจไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ หากพัสดุถูกจัดส่งแล้ว ลูกค้าอาจต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการคืนสินค้าตามนโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

3. สินค้าสั่งผลิต สินค้าจำนวนมาก และคำสั่งซื้อพิเศษ

สำหรับสินค้าสั่งผลิต สินค้าที่จัดเตรียมตามขนาด จำนวน หรือรายละเอียดเฉพาะ สินค้าสำหรับธุรกิจแบบเหมาจำนวนมาก หรือคำสั่งซื้อพิเศษ การยกเลิกอาจมีข้อจำกัดมากกว่าสินค้าทั่วไป

เว้นแต่หน้าสินค้าหรือใบเสนอราคาจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น:

สามารถยกเลิกได้ก่อนที่เราจะเริ่มจัดซื้อ ผลิต จัดเตรียม หรือแพ็กสินค้า
เมื่อเริ่มดำเนินงานแล้ว เงินมัดจำ ค่าบริการจัดเตรียม หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงอาจไม่สามารถคืนได้
หากมีการสั่งผลิตหรือจัดเตรียมตามคำขอเฉพาะ อาจไม่สามารถยกเลิกหรือคืนสินค้าได้ เว้นแต่สินค้ามีปัญหาจากเรา

4. การแก้ไขคำสั่งซื้อ

หากต้องการแก้ไขที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทรศัพท์ รายการสินค้า จำนวน หรือข้อมูลใบกำกับภาษี กรุณาติดต่อเราทันที เราจะพยายามช่วยแก้ไขหากคำสั่งซื้อยังไม่ถูกจัดส่ง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะเปลี่ยนแปลงได้ทัน

5. การยกเลิกโดยร้านค้า

เราอาจยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีต่อไปนี้:

การชำระเงินไม่สำเร็จ ถูกปฏิเสธ หรือถูกเรียกคืน
สินค้าหมดหรือไม่สามารถจัดหาได้
ข้อมูลลูกค้า ที่อยู่ หรือเบอร์โทรศัพท์ไม่ครบถ้วนและไม่สามารถติดต่อได้
พบความเสี่ยงด้านการฉ้อโกงหรือคำสั่งซื้อที่ผิดปกติ
ราคา รายละเอียดสินค้า หรือค่าจัดส่งแสดงผิดพลาดอย่างชัดเจน
คำสั่งซื้อละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของเรา

หากเรายกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากได้รับชำระเงินแล้ว และยังไม่ได้จัดส่งสินค้า เราจะคืนเงินตามช่องทางการชำระเงินเดิม เว้นแต่กฎหมายหรือกฎของผู้ให้บริการชำระเงินกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น